고객센터

자주묻는질문

구매대행 완료후 취소할수 있나요?
작성자 major    작성일 24-09-12 16:51   

본문


안녕하세요. 거화컴퍼니 입니다.


문의: 구매대행 방식으로 거화컴퍼니(알리바바등 홈쇼핑)에서 상품을 구입완료 하였지만 취소하고 싶습니다.


답변: 판매자측에서 출고가 안되었을때는 100% 환불처리되며 

          택배발송이 되었을때에는 중국 현지 왕복택배비를 지불하셔야 합니다(반품택배비는 선불입니다.).


참고바랍니다.

 


더욱 빛나는 내일을 위해 함께 응원합니다. 


기타 문의사항은 카톡으로 연락 바랍니다.


고객센터
070-8850-6600(구매무역상담)
070-7748-3601(구매배송상담)

평일상담: 09:00 ~ 17:00

점심시간: 12:00 ~ 13:30

토요일,법정공휴일은 휴무입니다.

카톡,위챗문의 많이 이용해주시기 바랍니다.

입금계좌

1002-6531-34513

예금주 - NAN HAIYUE
구매대행 적용환율 199.50원
개인정보보호정책 이용약관
상호 : 또또사    |    대표 : 남해월    |    사업자등록번호: 208-34-96070    |    통신판매신고번호: 제 2020-경기안산-1382호    |    개인정보담당자:남해월    |    주소: 경기도안산시상록구안골길1-1,401호
TEL:070-7748-3601
중국상품 구매를 중계하는 업체로 관세법 관련 규정을 준수하고 불법 물건을 취급하지 않으며,분할배송 및 허위신고등 불법에 해당하는 요청사항에는 일체 협조하지 않습니다. 배송사고 발생시 배송신청서에 기재된 금액 이상을 보상하지 않습니다. 판매용 및 사업용도의 구입품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며, 허위신고로 인해 발생하는 불이익은 책임지지 않습니다.
중국사업자: 威海巨和贸易有限公司   |   법인: 金玲   |   TEL: 070-8850-6600